掌握趨勢就可站上未來10年的浪頭

工商時報 2009.03.11　
【全球商機特蒐】－掌握趨勢就可站上未來10年的浪頭
邱莉玲

　▲小城市想再展現地方特色，解決之道就是引進新商業模式。圖為日本夕張市把荒廢的礦坑變成遊樂園，吸引人潮再造地方活力。（圖/美聯社）

　巴菲特有句名言：退潮時才會知道誰在裸泳，是這陣子許多CEO喜歡引用的話，意喻唯有硬底子企業禁得起考驗。那麼，等到未來漲潮時呢？許多CEO認為，能否掌握趨勢商機，將是決定誰可以站上浪頭的關鍵。

　許多國家、跨國企業都有所謂前瞻計劃，諸如芬蘭的「Finnsight 2015」、日本的「Innovation 2025」、瑞典的「零石油社會」，以及大型企業像是3M看好醫療、微米顯微複製技術，西門子專注永續都市開發、能源效率和環境關照等，他們放眼未來10 幾、20年的潛在商機，而且從現在開始就打底做準備。

　想知道，有哪些趨勢商機值得投入？據資策會產業情報研究所MIC以及多家跨國企業前瞻研究，可以歸納出3大創新情景與潛在商機，供參考：

　1.銀色vs.輕色商機

　以日本為首的亞洲國家，近年在人口結構上出現2大變化，一是邁入高齡銀髮社會，二是外來年輕勢力抬頭。

　目前65歲以上人口占比，在日本已達29％，台灣也有14％以上，論人口數，中國大陸60歲以上人口達2.5億最多。這使得根據高齡者的健康狀態與生活型態設計的產品和服務廣被看好，包括遠距照護、醫療，擁有人體工學技術概念與氣力輔助的裝置、簡易語言操控、視聽力或精神專注，以及休閒安養規劃等，個人化的生活機能輔助與健康監控的設備、機器人和服務。據估計，高齡產業市場規模約有37兆美元。

　另方面，跨國婚姻或外來人口形成的年輕異勢力，逐漸發揮影響力。在台灣，異國婚姻之子到2020年總數將達44萬，比一個新竹市人口還多，南韓也有類似情形，異國婚姻出生之兒童有167萬，總計外來人口占南韓比重達5％，造就獨特的「馬賽克韓國」現象。

　再來看日本，外籍工作者、學習者以百萬人計算，以海外營收為主的日本跨國企業，將有1/3以上職位由外籍者擔任。這些年輕異勢力如果能夠好好開發，有助於相關廠商在東亞甚至亞洲戰略市場的佈局。

　影響所及，MIC產業分析師曾家宏指出，跨國學習服務、寬頻連結、數位內容製作、自動翻譯服務、網路貨幣服務等，有效拓展學習、休閒、工作視野與效率的商業流程和運作機制，都可望創造新商機，例如攜帶型、穿戴式語音自動口譯裝置；跨領域人才相互合作的新模式，有賴強化族群溝通的辨識與翻譯技術，增加族群融合之虛擬實境與遠距教學技術，國際供應鏈之建置與管理系統，都是伴隨年輕世代適應未來多元文化可能產生的需求。

　2.防災概念衍生商機

　氣候變遷近年在全球各地引發各類災害，使防災概念進一步衍生新商機。光是水，在全球創造的水資源管理市場規模可望達1,120億歐元。 10、20年後，全亞洲2/3人口的日常生活會面臨水壓力，包括缺水、水質不良、水患等，在中國將有3千萬人因為水資源短缺離鄉背井。

　還有溫度上升使森林火災、暴雨、洪水發生機率增加，或是有害物質對於人類、作物、生態系的影響，都會對環境偵測和風險管理、緊急救助系統產生需求，相關的政策、技術以及軟硬體設計、管理工具勢將應運而生，相關業者也應重新研擬天災的風險評估與保險精算模型。

　舉例說，中國四川成立防災救災科技園，提供科技支援、先進實用產品、參考模式；在歐洲，針對大規模停電、長期停水可能癱瘓大都市機能，有業者積極發展復原技術；透過衛星、雷達監視災情，先進國家也開始佈建避難引導廣域災情監視系統，及研發偵測生命跡象的救災機器人。

　像這樣用正面積極態度克服劣勢，荷蘭駐台代表用「危機商機」來形容，荷蘭便是一個積極發展與水共生的生活方式、技術研發的國家。又如，法國薄酒萊的葡萄酒口味淡且不耐放，也反其道強調新鮮的概念，打造開瓶日的行銷模式。還有柏林在冰冷多雪的3月辦旅展，來調節觀光淡旺季，瑞典則是索性蓋起一幢幢冰旅館，將冰天雪地的乏味塑造為特有的風土體驗。

　3.永續城市vs.小鎮再興

　開發中國家與已開發國家面對不同的都市問題，前者由於都市人口大增，基礎建設與人民素質都待提升；後者正面臨傳統產業與舊市區式微的議題。

　中國大陸又是觀察巨型城市急遽發展的一個指標，據估計，將出現210座人口超過百萬的大城市，有10億人口住在城市，諸如上海、重慶等有 8個巨型城市，這些大城市的特色就是人口集中化、步調快速化，主要將會產生3大需求：安全流暢的交通環境、不會造成環境負荷的樂活建築以及永續的能源規劃，能提供問題解決方案的業者，就可以贏得商機。

　西門子公司近年便啟動一個名為「Sustainable Urban Infrastructure」的計劃，每年在全球選定一個巨型城市做研究，並整合集團資源提供解決方案，去年選定倫敦，聯合麥肯錫顧問公司做永續城市商機研究。

　反觀，人口流失的小城市面臨的是地方特色的再現、再興的議題，曾家宏指出，主要解決之道是引進新技術或新商業模式。

　2007年日本盛產哈密瓜的夕張市一度面臨破產困境，後來透過舉辦年度電影節吸引人潮，同時把礦坑變成遊樂園，藉著展示過去的生活型態，保存人文特色也讓相關產業活化再生。倫敦也曾將城堡、電影院、消防局改建為書店，在博物館建咖啡廳，透過城市氣氛營造再現生機。

　曾家宏表示，這些小鎮再興的故事背後有一個共同點是，城市本身都兼具科技、才能以及包容，可以來自外求或內升，因為地方特色需要透過創新加值與市場接軌，諸如添加新元素、材料、包裝或賦予新形象、改變商業模式。

　面對這些已發生或正在形成的趨勢商機，任何企業都不可能一步到位，因為當中牽涉太多專業、技術與市場研判，科技發達國家、大型企業的勝算似乎較大，像有意開發醫療照護產業的3M公司，憑藉45個技術平台，全球7千個研發人員，正透過新概念、新應用和新想法挖掘新商機。

　不過特色小國、微型企業也不是全然沒機會，瞬息萬變的消費者偏好與市場需求，便使得針對利基市場提供客製化產品或服務的微型企業發展被看好。像是小國如台灣，更被建議應鎖定特定商機以「專家經濟」鼓勵創新，確保全球競爭力。